Новые медиатехнологии вынуждают нас пересмотреть понятие аудитории массмедиа. То, что раньше называлось «аудиторией», теперь называется словом «пользователь». Пользователи новых средств массовой коммуникации - активные участники процесса, а не просто пассивные получатели информации.
Дж. Уэбстер предложил три модели описания аудитории медиа: аудитория-как-масса, аудитория-как-объект и аудитория-как-агент.
Согласно первой модели (аудитория-как-масса) массе («телеаудитории») уделяется большое внимание. Поэтому очень важно определение ее численности.
Для второй модели (аудитория-как-объект) значимую роль играют медиаэффекты. К ним относится феномен насилия. Здесь важны исследования изменения отношений и позиций медиапотребителей.
Третья модель (аудитория-как-агент) отличается от первых двух моделей. Она изучает возможности, которые предлагают сегодняшней аудитории новые медиатехнологии. Согласно этой модели у аудитории есть возможность выбора. Более того, члены такой аудитории более активны и глубже вовлечены в коммуникационные процессы, чем кто-либо до них.
Телевидение - эффективный способ манипулирования сознанием масс. В телеарсенале существует немалое количество средств для этого: реклама, а также показ материальных благ, «дорогой жизни» в разных программах.
Более четверти века назад американский исследователь Даллас Смит вывел новую формулу успеха СМИ: «аудитория как товар». Суть ее заключается в том, что «издатель привлекает своей информацией внимание аудитории и продает ее рекламодателю. Иными словами, информация в экономическом обороте - не товар, а упаковка. Ныне без соблюдения этой формулы не только успех, но и само существование СМИ невозможно».
На телевидении эта схема работает следующим образом. Современных топ-менеджеров далеко не всегда волнует содержание тех или иных телевизионных программ, за исключением идеологически ориентированных проектов. Для них показателем успеха неизменно является лишь рейтинг, то есть количество людей, смотрящих данную передачу в данный момент.
Подведем итоги рассмотрения данного вопроса.
Общество, в котором мы живем, без сомнения, является информационным. Информация нам необходима, но с ее помощью также осуществляется огромное количество манипуляций. В результате все сложнее и сложнее становится отличить беспристрастную информацию от кем-то проплаченной, а значит, субъективной или явно рекламной.
Массами гораздо проще управлять, чем отдельно взятыми личностями. Массовый человек очень сильно подвержен влиянию извне и внушению. Поэтому нередко сами власти заинтересованы в массовизации общества и его индивидов.
Некоторые исследователи высказывают мнение, что манипулирование сознанием необходимо для самих же масс. Так утверждает, например, Х. Тумбер. «Управление с помощью информации... совершенно необходимо для того, чтобы обеспечить согласованную работу современного правительства. Манипулируя общественным мнением и осуществляя социальный контроль, государство всецело полагается при этом на коммуникацию и информацию».
Более обоснованным и верным представляется, однако, другое, противоположное суждение: манипулирование сознанием масс не является нормой. Наоборот, оно свидетельствует о том, что общество «отходит от идеи информированного и рационального общества в сторону подтасовок и технологий пиара». Смысл манипулирования в информационном обществе заключается в том, чтобы навязать телезрителям мысли и поведение, выгодные тем, кто платит за информацию. О том, каким образом это делается, мы попробуем разобраться в следующей главе.
Для того чтобы понять, кто, где, в каких ситуациях и как использует элементы манипулирования сознанием масс, попытаемся сначала разобраться в структуре и технической составляющей российского ТВ.
Телевидение сегодня - одна из наиболее развитых отраслей системы массовых коммуникаций в сравнении с другими СМИ. Еще в СССР отечественными специалистами была создана инфраструктура, с помощью которой телевизионным сигналом удалось покрыть огромную территорию России. Существующие ныне технические средства обеспечивают охват населения страны одной телевизионной программой - 99,0%, двумя - 96,9%, тремя и более - 73,8%. Канал с максимальным охватом аудитории, без сомнения, имеет наибольшие возможности в сфере воздействия на массовое сознание.
Большую часть информации россияне получают именно благодаря телевидению. Впрочем, многие телезрители чаще слушают информацию, поступающую с голубого экрана, занимаясь попутно другими делами. Это так называемое фоновое смотрение. В результате лишь малая часть информации воспринимается и усваивается.
Как мы уже сказали, ТВ обладает огромной силой всестороннего воздействия на сознание масс. Вместе с тем это потенциально удобное средство и для манипулирования массовым сознанием.
Рассмотрим термины, которые мы будем использовать в этом параграфе:
Федеральные телеканалы - каналы, имеющие статус федеральных, т.е. подчиняющиеся федеральным органам власти и охватывающие большие целевые аудитории. При этом федеральный канал может быть как частным, так и государственным.
Государственные телеканалы - каналы, находящиеся в собственности государства, либо если государству принадлежит контрольный пакет акций данного канала.